Services professionnels

Les services professionnels Fusion accélèrent les prestations de solutions en gestion d’activités, à l’aide de produits de pointe. Nous abordons chaque projet avec des modalités de mise en oeuvre reconnues, ainsi qu’une connaissance approfondie des produits et l’expérience acquise de mises en oeuvres précédentes. Ceci nous permet d’offrir des résultats plus rapides tout en atténuant le risque lié à la prestation.

Exécution de projet

L’exécution des projets Fusion se base sur notre méthodologie Advantage créée à partir de l’expérience acquise au cours de plusieurs années d’élaboration de projets de gestion de services. Cette méthodologie de développement Agile associe les contrôles de projets de certification Prince 2 avec des techniques itératives et graduelles. Cette combinaison permet un compromis optimal entre échéances et risques encourus. De plus, de par la nature itérative du projet de développement, les utilisateurs sont engagés à évaluer la progression des systèmes au cours de la première semaine de leurs mises en oeuvre. De ce fait, cela permet de :

• Combler l’écart entre les développeurs et les utilisateurs finaux
• Réduire le risque de réels problèmes survenus tard dans l’élaboration du projet, par exemple, les essais d’acceptation des utilisateurs

Conseillers agréés dans le domaine de l’informatique

Le point fort des projets Fusion est la compétence du personnel. Les consultants techniques de Fusion sont agréés dans le domaine de l’informatique et sont conformes aux standards des fournisseurs techniques, tels que nos conseillers agréés Remedy via BMC, ainsi qu’aux normes industrielles telles que ITIL via ISEB. La plupart de nos conseillers travaillent au sein de notre société depuis de nombreuses années et comptent 4 ans ou plus d’expérience dans la mise en oeuvre de produits et services dans lesquels ils sont spécialisés.